Frågor och svar

Tyvärr hann vi inte svara på alla era frågor under konferensen. De frågorna vi inte hade tid att svara på under konferensen kan ni nu hitta nedan.

Japp.

 

Den servern står i Staffanstorp.

 

I dagsläget finns inga planer på att vidareutveckla rensningsfunktionen. Men planer kan lätt ändras med ett utvecklingsförslag som innehåller en god motivering.

 

Enkelriktat och sånt Enkelriktat: Ja. Cykelväg: Ja. Axelvikt: Nej. Maxhöjd: Nej

 

Inte i skrivande stund. Men vi tittar på olika sätt att lösa detta.

 

Navigationsprodukten påverkar ej körlistan. Den hjälper dig hitta från bilens position till det valda uppdragets position.

 

Nej, det vill vi inte. Det är normalt att ett fordon ej har anslutning ute på landsbygden. Vi färgkodar GPS: Dålig mottagning med rött för att det kräver en åtgärd av föraren.

 

Lämna in utvecklingsförslag. Brodera ut med sammanhanget och fördelarna.

 

Nix. Vi har inte kommit på någon anledning att begränsa.

 

Precis så. Då är det samkörning.

 

Nej. Detta ska funka även när fordonet som har uppdragen brinner.

 

Nej. Hela körlistan hämtas. Men alla körlsierader som redan är gjorda är gröna.

 

Det är begränsat precis så som du beskriver. Man kan bara se uppdrag som har samma entreprenad som fordon och förare har.

 

Det finns inga planer på det. Man kan redan skapa nya ordrar i fordonet.

 

GPS-mottagaren fungerar ej i tunnlar, och den kan fungera dåligt bredvid skyskrapor. Hur ofta kvaliteten på GPS-signalen är så dålig att den inte används har vi inte någon statistik på.

 

Nej, det finns inget enkelt sätt att göra det på.

 

Den syns bara på ordern eller körlisteraden som är flyttad. Nästa gång körlistan körs syns inte någon spökkordinat.

 

Japp.

 

18 tecken. Men text i UI är med fördel kort.

 

Den ser ut att vara skapad av den användare som används av Schemaläggaren som kör jobbet Händelse-inläsningsjobb.

 

Vi vill kunna ha gul notis på gångavstånd som endast kunder betalar för. Använd extrafält. http://manual.edpconsult.se/EDPFuture/2.150/Content/Topics/EDPFuture/10EDPFuture/13System/MobileExtrafalt.htm

 

Installera Mobile Fordon på din kontorsdator

 

Uppgradera. Det är redan ändrat i nyare versioner.

 

Japp. EDP Mobile Fordon är byggt för att fungera väl även när den inte har internetuppkopling under stora delar av dagen.

 

Byt förarens kod eller namn i Futures småregister: RH - Chaufför. Statistiken i Mobile försvinner ej. Jag vet inte vad som händer i Future.

 

GPS-position uppdateras bara om GPS-enheten lämnat ifrån sig en position.

 

Det är så det fungerar. Man planerar ut körlistor och ordrar till fordon.

 

Nordiska skyltsystemet är inte gjort för små storlekar i användargränssnitt. Det är gjort för stora dekaler på avfallsbehållare. Skalar man ner dem till de storlekar vi använder i programmet blir de suddiga och svårtydda. Vi ritar ikoner som är lättlästa i vårt sammanhang. Vi försöker matcha motiven så att användare ska känna igen sig.

 

Här kan ni skriva in FTI:s befintliga ÅVS nr, om ni av någon anledning vill behålla det.

 

https://sites.google.com/view/mobileadm2/HurGorMan/Installningar/fordonstyper

 

Japp. Det är en bra funktion i Future.

 

Japp. https://sites.google.com/view/mobilefordon2/HurGorMan/order/filtrera-order

 

Debiteras ej ser jag - finns nån fördel med att ha den där? Skarpsynt. Det är slarv i vår testdatabas. Ursäkta förvirringen.

 

Skarpsynt. Det är slarv i vår testdatabas. Ursäkta förvirringen.

 

Nej. Om en tjänst har flera behållare behövs ej massavvikelse. Lägger du en vanlig avvikelse som är klarmarkerande på en tjänst som har flera behållare kommer programmet automatiskt att fråga om du vill ha en sådan avvikelse per behållare. Massavvikelse är när du vill lägga samma avvikelse på flera tjänster på en gång.

 

Be föraren ta ett foto på fordonsdatorn med sin mobil. Hur många avvikelser som får plats beror på skärmupplösning och Windows textstorleksinställningar.

 

Det är bara nya tjänster som får koordinaten per automatik.

 

https://sites.google.com/view/mobilefordon2/HurGorMan/order/filtrera-order?authuser=0#h.mygs34nvlpq7

 

Nix. Skicka oss ett mejl om du vill kunna det.

 

Håll utkik i EDP Mobile 2.12 efter det där.

 

Läs Future-manual om Utföres på sidan om Ordertyper. http://manual.edpconsult.se/EDPFuture/2.150/Content/Topics/EDPFuture/50Verksamhetsomrade/52Renhallning/Ordertyp.htm

 

En gång om året

 

När föraren har en lista med uppdrag öppen och det kommer in en order syns en popup som täcker nästan hela skärmen. Så det går inte att missa. Men för att jobba med den ordern kan han behöva ändra på filtret. Det ska vi se över.

 

Nix. Future räknar med att alla behållare som hör till en tjänst är på samma ställe

 

I EDP Mobile Fordon 2.11 syns RFID på tömningen. Man kan också ha med sig en handenhet från Botek. Ett tredje sätt är att skriva behållarnumret på streckkoden som finns på etiketten som man sätter på tunnan. Behållarnumer och RFID är starkt korrelerade.

 

En genomgång av hur API:et till Avfall Sverige visades på dag 2, Guiden är även uppdaterad med denna information

 

Jag minns inte. Men den app som ligger upp på Google Play Store (EDP Foto) uppdaterades den 13:e juni 2023.

 

Det är viktigt att systemet funkar även när både EDP Mobile Fordon och EDP Foto är offline. Det är viktigare än att kontrollera att användaren gör rätt. Fordonet visar QR-kod och får anta att föraren skannar den. Om föraren inte gör det är det något man får prata med föraren om. Vad är det som hindrar honom?

 

Nix. På etiketten kan man ha en streckkod som visar tjänstnummer eller behållarnummer. QR-koden visar information som gör att man kan koppla fotot till en viss avvikelse.

 

Ni väljer själva hur ni vill arbeta. ni kan välja att skapa avvikelser med tvingande foto (ex 1. Innan , 2. efter) samt att utföraren klarmarkerar ordern.

 

Det är för få som har iOS för att det ska bli lönsamt för oss att göra appen för iOS också.

 

Händer ofta och lite oklart från chaufförerna då dem inte heller vet vad som hänt. Hör av er till vår support.

 

Det är från och med den nya EDP Foto-app som finns i Google Play store. Det är gjort för att kundtjänst och kund ska kunna vara mer säkra på att rätt foto hör till rätt avvikelse.

 

Man kan mejla till en Future-användare och så kan de bifoga fotot som ett dokument i Future.

 

Kan bero på att telefonen saknar mobilteckning eller data-abonnemang. En del kunder får problem i slutet av månaden när surfen tar slut.

 

Jag antar att en arg fastighetsägare mest är orolig för hur spridningen av fotona kan påverka deras anseende. Berätta om vad ni har fotona till, vem som ser dem, och när de raderas.

 

Japp. Om ni konfigurerar Future rätt. Men det visade Ledin på onsdagen.

 

Version 2.170 släpps till testkunder i början på december. Officiell release är i januari/februari.

 

Slutet av november 2023.

 

Det här håller vi på att se över.

 

Installera Mobile Fordon på din kontorsdator

 

Japp

 

Nej. Då ställer vi in I Mobile att ni har 11 licenser, men vi fakturerar er för 10.

 

Ja.

 

Det syns i EDP Future 2.130 och uppåt i orderfliken Visa status.

 

Sorry. Det är skräp i vår testdatabas. Inte en funktion.

 

Nej. Men I Future ser ordern ut att vara skapad av den användare som används av Schemaläggaren som kör jobbet Händelse-inläsningsjobb.

 

Nej. Man kan bara ha tvingande kommentar på avvikelser.

 

Ja.

 

De följer med varje gång Future skickar en order. Man kan också skicka tjänster från Future till Mobile.

 

Ja.

 

Detta visade Ledin på onsdagen

 

Ja.

http://manual.edpconsult.se/EDPFuture/2.160/Content/Topics/EDPFuture/50Verksamhetsomrade/52Renhallning/EDPMobileKonfiguration.htm

 

Nej. Men vi ser över möjligheten att göra det något enklare att hämta ordrar på orderlista.

 

Nej. Men vi ser över möjligheten att göra det något enklare att hämta ordrar på orderlista.

 

Ja, det tror jag.

 

Ja

 

Det är helt beroende av hur ofta tjänsten skall tömmas, papper töms i regel mycket oftare är glas och metall. ex papper töms kanske mån, ons, fre och glas kanske enbart var 8:e vecka. så utgå ifrån tömningintervallen som FTI har levererat

 

Om det är olika förutsättningar så behöver man skapa olika tömningsfrekvenser för detta, dvs med och utan helgdagar

 

Det är massa faktorer som spelar in. Hårdvara är en av dem och naturligtvis mängden data. Sedan är det viktigt att man har en bra underhållsplan uppsatt för databasen. Kolla med er IT att det finns en sådan på plats som körs minst en gång i veckan.

 

Det kommer ligga i guiden och i manualen.

 

Man måste ha version 2.160.2.113 och hotfix eller installera version 2.160.3 (som släpps i slutet av november).

 

Det skickas ut e-post, precis som det gjorts tidigare, när det finns en ny hotfix.

 

Om vi menar den nya funktionen som kommer i v2.170 så är svaret ja att den håller koll på röda dagar som finns i helgdagar tabellen i småregister.

 

Tanken är att ha ett snabbt lättfotad EDP Future där man enkelt kan komma åt information. T.ex. så kan en entreprenör eller en kundtjänst köra EDP Future Light.

 

Det är inte bestämt en. Vi har tagit in ett externt bolag som är experter på denna typ av lösningar. De kommer hjälpa oss med bästa lösningen. Eventuellt kommer data inte ens behöva ligga i molnet. Men som sagt inget bestämt än.

 

Vi vet inte än, EDP Future Light är ett första steg.

 

Ja det kommer finnas behörigheter där.

 

Inga planer på detta just nu.

 

Vi vet inte än, EDP Future Light är ett första steg.

 

Det går utmärkt att köra båda samtidigt.

 

Vi hoppas på en första release runt sommaren 2024

 

Ja det går även att sätta enstaka kvantiteter om det t.ex. tar extra lång tid på ett specifikt ställe.

 

Det sker via ett API

 

Det finns en styrparameter som heter "Skapa order per RFID". Men notera att den är generell.

 

Det görs från körlista, manuellt på statusfliken eller via ruttoptimering.

 

Tycker inte att det är ert problem att hantera att en entreprenör använder sig av underentreprenör. Er kommunikation borde vara mot er entreprenör.

 

Nej det kommer det inte.

 

Det heter tidningar i avfall sveriges sopor.nu och det är det som vi går på.

 

Detta läggs isåfall i textfältet i Excel

 

Ja det går bra

 

Chaufförer som inte finns i EDP Future skapas upp automatiskt

 

Inte i dagsläget, men det är en god idé

 

Ja

 

Bra idé

 

Det styrs via en styrparameter där du talar om det tjänstnummer som alla oidentifierade tömningar skall hamna på.

 

Vikten kommer lägga sig på den tömningen utan RFID som hamnar i felhanteraren. Om avvikelsen skapar en händelse så visas den i karta över händelser.

 

Man får en kvittensfil som lägger sig i mappen där ni har kvittensfiler.

 

Detta finns beskrivet i manualen sök bara på Behållare

 

Ja detta gick vi igenom när vi visade integrerad karta på tips och trix

 

Vi har bara testat på Nautis enheten.

 

Bara att radera (finns två knappar "Radera markerade" och "Radera alla")

 

 

Kontakta Sales så sätts ni i kontakt med konsult som kan hjälpa er igång.

 

Jag tror att det är en inställning på er server/klient. Kolla om er egen IT kan kolla på det, då det inte ställs in i EDP Future.

 

Detta är inget som är möjligt idag, skicka gärna in det som ett önskemål.