Ta bort befintlig order/Annullera

När en order av någon anledning ska tas bort, så kan detta göras men på vissa villkor som framgår under rubriken Förutsättningar.

Istället för att ta bort en order, kan annullering av order göras, vilket är att rekommendera.

För att annullera en order görs följande steg:

1. Sök upp rätt order.

2. Klicka på knappen Annullera.
3. Välj annulleringsorsak.
4. Nu har ordern istället fått status Annullerad.

Annulleringsorsak läggs upp i småregistret under ÖV-annulleringsorsak.