Planera mätarbyteslistor

Skapa mätarbytesunderlag

För att läsa mer om att skapa mätarbytesunderlag se avsnitt Skapa mätarbytesunderlag.

Hantera mätarbyten

Från VA-menyn välj Mätarbyte. Tryck på fliken Hantera mätarbyten.

OBS! Fliken Hantera mätarbyten visas endast när licens för EDP Mätarhantering Mobil finns.

Hantera Mätarbyten används för att planera ut byten och göra dessa byten tillgängliga i Mätarhantering Mobil.

Första gången ett underlag väljs kommer kryssrutan Visa i app EDP Mätarbyte automatiskt att markeras. Om underlaget inte ska synas i Mätarhantering Mobil måste kryssrutan avmarkeras.

I rutan för Intervall mellan mätarbyte (minuter) anges den tid som ett mätarbyte räknas ta inklusive transporttiden till nästa kund. Detta intervall ska gå jämt ut med mätarbytesintervallen som registrerades i småregistret VA – Mätarbytesintervall.

Tiden som anges här kan ändras under planeringens gång. Kör man i ett villaområde där husen kommer i anslutning efter varandra kanske 30 minuter räcker medans när man får en längre körsträcka kanske intervallet istället behöver ökas till 60 minuter.

I Hantera mätarbytesfliken visas mätarbyten som inte blivit utförda ännu. Här planeras hela eller en lämplig delmängd av underlaget ut.

Tips! När ni ska planerar era mätarbyten kan det vara lämpligt att ha en karta över området ni tänkt planera ut för få till en bra ruttplanering.

Hela listan behöver inte planeras ut på en gång utan en mer hanterbar delmängd kan väljas, exempelvis 2 veckor.

• Klicka i kolumnen Utföres på första adressen som ska planeras ut.

• Datum och tid kommer att första gången ni planerar att sättas till dagens datum samt nuvarande klockslaget.

• Redigera datum och klockslag till korrekt utplaneringsdatum.

• Intervallkolumnen ska fyllas i med korrekt värde som reflekterar den tid ni valt i tidkolumnen.

• Klicka därefter på kolumnen Utföres för nästa adress som är lämplig att byta ur geografisk synpunkt. Adressen får då med automatik en tidpunkt som är föregående utföresdatum och tid + värdet i intervall mellan mätarbyte, intervallkolumnen ska automatiskt reflektera tiden.

• Om det finns slut på tider inom de intervall som finns under dagen kommer nästa dags första intervall att väljas.

• Om en lucka på exempelvis 40 minuter behövs kan tiden ändras manuellt och tiden för nästa adress kommer att fortsätta efter denna.

Om bilden stängs ner och öppnas igen kommer programmet ihåg den senaste utplanerade tiden och nästa adress kommer få denna + intervall mellan mätarbyte.

Programmet hindrar inte att mätarbyten planeras till helger eller helgdagar, endast en varning dyker upp. Om inte mätarbyte ska ske en helgdag måste dessa datum ändras manuellt.

Efter att man känner sig nöjd med sin planering sparas underlaget på spargrisen uppe i vänstra hörnet.

Avisering av mätarbyten

För att underlätta hanteringen av aviseringskorten finns det nu tillgängligt utförandedatum (datUtfordatum), IntervallFran och IntervallTill under tbFuTjanstVa-tabellen i fieldlist. Läggs dessa till i önskad layout kommer det med i utskriften.

OBS! Det krävs att kunskap om Layoutdesignern i EDP Future finns, vid frågor kontakta supporten, support.deb@edp.se

Skriv lista/aviseringskort

Här skrivs aviseringskort ut på de mätarbyten som planerats i förgående steg (Hantera mätarbyten) men som inte blivit aviserade tidigare.

Vi rekommenderar att ni sparar mätarbytesaviserings breven som ett dokument på kunden. Då har ni möjlighet att se samma brev som kunden har framför sig vid eventuella frågor.

Det vanligaste är att man endast vill avisera de kunder som planerats med ett datum och intervall och som tidigare inte blivit aviserade. Lösningen till detta är att det finns två kryssrutor som är förmarkerade Endast med utförandedatum och Endast ej aviserade mätarbyten.

När utskrift sker kommer en flagga att sättas på de mätarbyten som aviserats och de kommer inte att skrivas ut igen. Behöver utskrift ske igen, gå tillbaka till fliken Hantera mätarbyten och avmarkera kryssrutan Aviserad på de aktuella adresserna. Spara underlaget och skriv ut igen.

Ändring av tid

När kunderna blivit aviserade om att det är dags för mätarbyte i deras fastighet kommer med stor sannolikhet någon kund höra av sig om att de behöver ändra dag/tid eller att de vill lämna en notering till teknikern.

Bästa sättet att komma in på rätt underlag där planeringen finns är genom att söka upp kunden i kunddialogen.

Från tjänstfliken under kolumnen Avläsning och underhåll kan ni ser när kunden är inplanerad för mätarbyte samt klicka på knappen Ändra tid.. för att komma till det mätarbytesunderlag där ändringen kan göras.

För att ändra datum ställ dig på rätt rad i kolumnen Utföres och välj önskat datum.

För att ändra intervall ställ dig på rätt rad i kolumnen Intervall och välj önskat intervall.

Fast tid

Om ni tillåter kunden att få en fast tid i stället för det planerade intervalls spannet bockas rutan för Fast tid i och intervallet försvinner då för kunden.

Instruktion

Om kunden ringer och lämnar en upplysning som kan vara viktig för teknikern att känna till skrivs denna kommentar under kolumnen för Instruktion. Exempel på instruktioner kan vara att kunder vill att teknikern ska ringa tio minuter innan de kommer.